Unificarea datelor de contact
Același nume, aceeași adresă, același telefon, același program — pe site, pe Facebook, pe Google și în orice director în care apari.
Exteriorul clinicii
Aceleași date peste tot, un ritm pe care îl poți susține și un drum scurt de la postare la programare.
Problema
Pagina de Facebook are un program, site-ul are altul, iar Google al treilea. Adresa e scrisă în trei feluri. Mesajele primite rămân fără răspuns două zile, pentru că nu se uită nimeni pe ele între consultații.
Nu e o problemă de imagine. Google folosește potrivirea dintre numele, adresa și telefonul tău de pe toate platformele ca semnal de încredere — iar când nu se potrivesc, te arată mai jos.
Ce facem
Același nume, aceeași adresă, același telefon, același program — pe site, pe Facebook, pe Google și în orice director în care apari.
Categorii, servicii, program, fotografii, întrebări frecvente. Profilul e adesea prima pagină pe care o vede cineva despre clinică.
Un plan pe care îl poate susține o echipă care consultă toată ziua. Mai bine două postări pe lună constant decât zece într-o săptămână și apoi nimic.
Fiecare postare are un pas următor evident, nu se termină în gol.
Normele Colegiului Medicilor Veterinari restrâng ce poate comunica public un cabinet. Scriem conținutul în limitele lor — o agenție generalistă nu știe unde sunt.
Cum ceri recenzii fără să fie jenant și cum răspunzi la cele negative fără să pierzi clientul.
Ce se schimbă
Dovada
În auditul pentru Arena Vet Clinic, unificarea datelor de contact și completarea profilului Google Business au fost marcate explicit drept cele mai valoroase acțiuni din întregul plan de optimizare — înaintea oricărei intervenții pe cod.
Cum lucrăm
O discuție scurtă despre clinică, echipă și problema care costă cel mai mult acum.
Ce facem, ce nu facem, în ce ordine și ce trebuie să ne dai tu.
Nu lăsăm un raport în sertar. Urmărim dacă schimbarea chiar funcționează.
Discuție inițială
Discuția inițială este despre situația ta, nu despre un pachet prestabilit.
Te sunăm în maximum o zi lucrătoare, la numărul lăsat. Dacă între timp vrei să vorbim mai repede, sună la 0742 870 000.